資訊整合管理服務

資訊整合管理服務  IT managing Service

(一)    系統評估(Initial System Valuation)

• 軟硬體環境庫存報表(Inventory Report)

• 測試報告表(Diagnostic Report)

• 效能評估報告表(Performance Report)

• 建議軟硬體報告表(Recommendation Report)

(二)    電腦資產管理(Asset Management)

• 軟硬體資產普查,建檔及分析

(三)    求助服務(Help Desk)

(四)    現場問題及作業需求即時解決(Trouble Shooting)

• 網路系統與伺服器問題及列印問題排除

• 軟硬體安裝/昇級,系統設定調整

• 硬體及周邊設備安裝/維修/送修

• 電腦中毒處理及病毒碼更新機制

• 應用軟體安裝/測試/維護,列印問題

• 協助資料備份

(五)    定期管理維護

• 硬碟檢查與現況分析

• 資料重整

• 現場問題排除及使用者作業需求處理統計報告

(六)    資訊系統升級規劃

• 伺服器的採購／建置／規劃

• 客戶端所使用的工作站的採購／建置／規劃

• 伺服器／工作站的資料轉移